Google supprime les résultats FAQ : les données structurées comptent

Le 7 mai 2026, Google a discrètement mis à jour sa documentation : les résultats enrichis FAQ ont cessé de s'afficher dans la recherche pour tous les sites, le rapport Search Console et la prise en charge dans le test des résultats enrichis étant supprimés en juin, et la prise en charge par l'API en août. Pour la plupart des sites commerciaux, les menus déroulants FAQ avaient déjà disparu depuis 2023 — cette décision n'a fait que l'officialiser.

En quelques jours, le conseil « supprimez votre schema FAQ » circulait partout. C'est la mauvaise leçon.

Ce qui a réellement été supprimé

La fonctionnalité visuelle dans les résultats de Google. Pas le schema. Pas le contenu. La note de Google elle-même précisait que les sites n'ont pas besoin de retirer leur balisage FAQ existant. Le menu déroulant a disparu ; le balisage reste une donnée structurée valide qui décrit votre page.

Ce que font les données structurées aujourd'hui

Voyez le JSON-LD comme l'étiquette d'un carton. Un humain n'en a pas besoin : il ouvre le carton. Une machine qui lit des milliers de cartons par seconde, elle, s'y fie. Pour une boutique, trois types font l'essentiel du travail :

Product + Offer — nom, prix, devise, disponibilité, marque, SKU. C'est ainsi qu'un modèle sait qu'une page est un produit et non un article qui parle de produits. Sans cela, « avez-vous X en stock ? » relève de la devinette.

Organization / OnlineStore sur la page d'accueil — qui vous êtes, où vous livrez, comment vous joindre. Ces informations alimentent le jugement « cette entreprise est-elle réelle ? » que toute recommandation porte implicitement.

FAQPage là où vous répondez vraiment à des questions — délais de livraison, retours, tailles. Plus de résultat enrichi, mais les robots d'IA analysent les données structurées quand elles sont présentes, et une paire question–réponse clairement balisée est ce qu'un modèle reprend le plus facilement dans une réponse.

Ce qu'il ne faut pas faire

• N'ajoutez pas de schema FAQ sur des pages sans contenu FAQ. C'était déjà du spam, c'est désormais du spam sans aucun bénéfice.
• Ne courez pas après des types de schema exotiques en espérant « débloquer » les AI Overviews. Le guide de Google est explicite : il n'existe aucun balisage spécial pour les fonctionnalités d'IA générative.
• Ne retirez pas un balisage Product valide parce qu'un résultat enrichi a disparu. Les résultats enrichis Product sont toujours pris en charge, et les données sont toujours lues.

Vérifiez les vôtres

Le check NIMSEO recherche un JSON-LD Product et Offer complet sur un échantillon de vos fiches produits, avec un prix identique à celui affiché (A7), ainsi qu'un balisage Organization sur votre page d'accueil (G4). Sur Shopify, le schema Product est généralement intégré au thème. Sur Salla et Zid, cherchez application/ld+json dans le code source d'une fiche produit — s'il manque, c'est une question de thème ou d'application à soumettre à la plateforme.