ألغت Google نتائج الأسئلة الشائعة. البيانات المنظمة ما زالت مهمة

في 7 مايو 2026 حدّثت Google وثائقها بهدوء: توقفت نتائج الأسئلة الشائعة المنسّقة (FAQ rich results) عن الظهور في البحث لجميع المواقع، مع إزالة تقريرها من Search Console ودعمها في أداة اختبار النتائج المنسّقة في يونيو، ودعم الواجهة البرمجية (API) في أغسطس. بالنسبة إلى أغلب المواقع التجارية، كانت القوائم المنسدلة للأسئلة الشائعة قد اختفت أصلًا منذ 2023، وهذا التحديث جعل الأمر نهائيًا فحسب.

وفي غضون أيام انتشرت نصيحة "احذف ترميز الأسئلة الشائعة". وهذا هو الدرس الخاطئ.

ما الذي أُزيل فعلًا

الميزة المرئية في نتائج Google. لا الترميز ولا المحتوى. ملاحظة Google نفسها قالت إن المواقع لا تحتاج إلى إزالة ترميز FAQ الموجود. القائمة المنسدلة اختفت، أمّا الترميز فما زال بيانات منظمة صالحة تصف صفحتك.

ما الذي تفعله البيانات المنظمة الآن

فكّر في JSON-LD كأنه ملصق على صندوق. الإنسان لا يحتاج إلى الملصق، فهو يفتح الصندوق. أمّا الآلة التي تقرأ آلاف الصناديق في الثانية فتعتمد عليه. بالنسبة إلى المتجر، هناك ثلاثة أنواع تحمل العبء الأكبر:

Product + Offer: الاسم، والسعر، والعملة، والتوفر، والعلامة التجارية، ورمز المنتج (SKU). بهذا يعرف النموذج أن الصفحة منتج وليست مقالًا عن المنتجات. ومن دونه يصبح سؤال "عندكم X متوفر؟" مجرد تخمين.

Organization / OnlineStore في الصفحة الرئيسية: من أنت، وإلى أين تشحن، وكيف يُتواصل معك. هذا يغذّي حكم "هل هذا النشاط التجاري حقيقي؟" الذي تتضمنه كل توصية ضمنيًا.

FAQPage حيث تجيب فعلًا عن أسئلة: مدة الشحن، والاسترجاع، والمقاسات. لم تعد هناك نتيجة منسّقة، لكن زواحف الذكاء الاصطناعي تحلّل البيانات المنظمة حين توجد، وزوج السؤال والإجابة المعلَّم بوضوح هو أسهل ما يمكن للنموذج أن ينقله إلى إجابته.

ما الذي لا تفعله

• لا تحشُ ترميز FAQ في صفحات لا تحتوي على أسئلة شائعة. كان ذلك دائمًا إغراقًا (spam)، وهو الآن إغراق بلا أي فائدة.
• لا تطارد أنواع ترميز غريبة على أمل "فتح" ملخصات الذكاء الاصطناعي. دليل Google صريح: لا يوجد ترميز خاص لميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
• لا تُزل ترميز Product الصالح لأن نتيجة منسّقة ما اختفت. النتائج المنسّقة للمنتجات ما زالت مدعومة، والبيانات ما زالت تُقرأ.

افحص بياناتك

يبحث فحص NIMSEO عن بيانات Product وOffer كاملة بصيغة JSON-LD في عينة من صفحات منتجاتك، بسعر مطابق لما تعرضه الصفحة (A7)، وعن بيانات Organization في صفحتك الرئيسية (G4). في Shopify يكون ترميز Product مدمجًا في القالب عادةً. وفي سلة وزد، افحص مصدر صفحة منتج بحثًا عن application/ld+json؛ وإن لم يكن موجودًا فهذه مسألة قالب أو تطبيق ترفعها إلى المنصة.